მხარდაჭერის ცენტრი

მხარდაჭერა

მხარდაჭერის მოთხოვნები, გარანტია, სათადარიგო ნაწილები და ცოდნის ბაზა — პრინტერების შემქმნელი გუნდისგან.

პირველი პასუხის სავარაუდო ვადა

1 სამუშაო დღე

გარანტიის სტატუსის შემოწმება

შეიყვანეთ თქვენი G3D პრინტერის ეტიკეტზე მითითებული სერიული ნომერი.

გარანტიის სტატუსის შემოწმება

ხშირად დასმული კითხვები

  • რომელი G3D პრინტერი შევარჩიო?

    პრინტერი ყველაზე დიდი დასაბეჭდი დეტალის მიხედვით შეარჩიეთ და თითოეულ ღერძზე 20 მმ მარაგი გაითვალისწინეთ. თუ ყველა დეტალი 220 × 220 × 300 მმ ბეჭდვის არეში ეტევა, Starter საკმარისია. თუ რთული კვანძების ერთიანად დაბეჭდვა გსურთ, Advanced განიხილეთ. მაღალი ტემპერატურის მასალების, გაცხელებადი კამერის ან 400 მმ-ზე დიდი დეტალების საჭიროების შემთხვევაში Industrial-ის შესახებ ჩვენს გუნდს გაესაუბრეთ.

  • შემიძლია საიტზე ბარათით გადახდა?

    ბარათით ონლაინგადახდა ხელმისაწვდომი გახდება მას შემდეგ, რაც G3D გადახდის პროვაიდერის ანგარიშს დააკავშირებს (Payme, TBC Pay ან Stripe). მანამდე შეგიძლიათ გადაიხადოთ საბანკო გადარიცხვით, კომპანიისთვის გამოწერილი ინვოისის საფუძველზე ან ადგილზე გატანისას ნაღდი ანგარიშსწორებით.

  • აგზავნით შეკვეთებს საქართველოს ფარგლებს გარეთ?

    შესაძლებელია ადგილზე გატანა თბილისში, კურიერით მიწოდება თბილისის ფარგლებში და საქართველოს სხვა რეგიონებში, ასევე საერთაშორისო გაგზავნა. თბილისში მიწოდება უფასოა, თუ შეკვეთის ღირებულება 200 ლარს აღემატება.

  • რომელი ფორმატის ფაილების ატვირთვა შემიძლია ფასის შესაფასებლად?

    შეგიძლიათ ატვირთოთ STL, OBJ და 3MF ფაილები. STL და OBJ ფაილების მოცულობა, გაბარიტული ზომები და მასალის სავარაუდო რაოდენობა ბრაუზერში გაანალიზდება. 3MF ფაილიც მიიღება ფასის შესაფასებლად; მისი ბადის ანალიზი სლაისინგის სერვისის ჩართვის შემდეგ გახდება ხელმისაწვდომი.

  • როგორ გამოითვლება ბეჭდვის ფასი?

    მასალა, პრინტერის მუშაობის დრო, ენერგია, შრომა, ამორტიზაცია, საბოლოო დამუშავება, ზედნადები ხარჯები, მარჟა და დღგ — თითოეული მათგანი G3D-ის ფასის გამოთვლის სისტემაში ცალკე პარამეტრია. კალკულატორი ყველა კომპონენტს აჩვენებს; მათი შეცვლა G3D-ს კოდის ცვლილების გარეშე შეუძლია.

მხარდაჭერის მოთხოვნის გაგზავნა